Potrivit comunicatului de presa al BCR ASIGURARI – asiguratii/pagubitii care doresc sa efectueze constatari in vederea deschiderii unui dosar de dauna in Bucuresti (indiferent de locul producerii evenimentului rutier), pot efectua programari telefonice gratuite la numarul  Telverde 0 800 800 551.

Pentru efectuarea unei programari sunt necesare :

• numarul politei CASCO sau al tichetului RCA;
• numarul de inmatriculare al autoturismului sau seria de sasiu;
• seria, numarul si data emiterii procesului verbal eliberat de politie, daca acest document a fost emis;
• data producerii evenimentului rutier;
• daca in evenimentul rutier au fost implicate si alte autovehicule sau daca exista persoane vatamate.

La finalizarea efectuarii programarii clientul BCR Asigurari va primi informatii referitoare la:

1. Data, ora si numele persoanei care se va ocupa de efectuarea constatarii;
2. Numarul dosarului de dauna.

De asemenea BCR ASIGURARI va incerca sa implementeze un sistem rapid de despagubire rapida, cu efectuarea platii despagubirilor intr-un termen cat mai scurt cuprins intre 2 si 72 de ore, in functie de valoarea daunei inregistrate.